Menginap di hotel merupakan pilihan terbaik saat traveling atau berkunjung ke suatu daerah. Selain menawarkan berbagai fasilitas yang membuat nyaman, hotel juga jauh relatif lebih aman. Namun sayangnya, hingga saat ini masih ada yang bingung mengenai cara check out hotel secara langsung.
Seperti diketahui, untuk menginap di suatu hotel. Tamu diwajibkan melakukan check in (masuk) dan check out (keluar). Ketika kamu melakukan reservasi hotel secara online, biasanya terdapat syarat dan ketentuan yang harus ditaati. Termasuk aturan tentang check out yang meliputi waktu dan lainnya.
Peraturan check out yang diberlakukan oleh pihak hotel memang sekilas terlihat sepele. Namun, tahukah kamu jika sampai melanggar aturan tersebut, maka berisiko terkena denda. Misalnya, kamu telat check out, maka berpotensi dikenai denda dengan nominal tertentu sesuai kebijakan pihak hotel.
Bagaimana Cara Check Out Hotel Secara Langsung?
Bagi yang belum pernah menginap di sebuah hotel, proses check in dan check out memang kadang terasa menakutkan.
Apalagi, kalau kamu berencana bermalam di hotel populer yang selalu ramai dikunjungi tamu. Pasti ada perasaan nervous tersendiri jika sampai salah melakukan check out, bukan?
Akan tetapi, sekarang kamu tidak perlu merasa khawatir lagi. Sebab beberapa tips check out mudah dan praktis di bawah ini bisa dijadikan sebagai bahan panduan:
1. Mengetahui Jadwal Check Out
Seperti halnya check in, kamu juga seharusnya mengetahui jadwal check out . Biasanya, jam chek out yang diberlakukan oleh hotel domestic maupun internasional adalah pukul 12.00 WIB.
Akan tetapi, setiap hotel memiliki kebijakan berbeda. Karena ada juga hotel yang memberikan fasilitas late check out. Jika kamu tidak yakin mengenai hal ini, maka bisa langsung bertanya pada petugas hotel.
Baca juga: 10 Jam Tangan Couple Pria dan Wanita, Elegan dan Berkelas
2. Ketersediaan Kamar
Apabila kamar tidak sedang di booking oleh tamu lain, beberapa hotel biasanya akan memperbolehkan untuk check out 1 jam lebih lama. Untuk memastikan hal ini, kamu bisa langsung menghubungi resepsionis.
3. Kemasi Semua Barang Bawaan
Sebelum check out, pastikan semua barang sudah sudah dikemas dengan baik dalam koper maupun tas.
Jangan sampai ada yang ketinggalan di kamar hotel, apalagi barang yang penting. Periksa seluruh sudut hotel, termasuk area kamar mandi, lemari, laci penyimpanan, hingga bawah bantal untuk memastikannya.
4. Mengisi Guest Comment Card
Saat ini, sudah banyak hotel yang menyediakan guest comment card untuk diisi oleh tamu. Kamu bisa memberikan kritik, saran, dan kesan terhadap pelayanan maupun fasilitas hotel.
Dengan begitu, pihak hotel bisa melakukan evaluasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan kearah yang lebih baik lagi.
5. Menyerahkan Kunci Kamar pada Resepsionis
Cara check out hotel secara langsung selanjutnya adalah dengan mengembalikan kunci kamar kepada resepsionis yang bertugas saat itu.
Kamu tidak boleh menyepelekan hal ini, karena beberapa hotel memberlakukan denda apabila pengunjung tidak memberikan langsung kunci kamar ke staff resepsionis.
6. Sampaikan Maksud untuk Check Out
Setelah sampai di area resepsionis, kamu bisa langsung menyampaikan maksud untuk check out.
Umumnya pihak resepsionis akan menelepon staff housekeeping agar mengecek kamar terlebih dahulu. Selama pengecekan, maka kamu akan diminta untuk menunggu sebentar.
7. Pengembalian Deposit
Tidak sedikit hotel yang masih memberlakukan peraturan deposit bagi tamu.
Dengan kata lain, saat kamu melakukan check in akan diminta untuk meninggalkan sejumlah deposit pada staff resepsionis. Ketika check out, maka deposit tersebut akan dikembalikan kepada tamu.
Apakah Telat Check Out Hotel Akan Dikenakan Denda?
Check out adalah tahapan paling akhir ketika kamu menginap di hotel. Jika jadwal menginap telah habis, kamu harus segera melakukan check out sebelum keluar dari hotel.
Setiap hotel memberlakukan kebijakan terkait waktu check out. Jika tamu melebihi waktu check out yang ditetapkan, umumnya pihak hotel akan mengenakan tambahan biaya atau denda.
Biasanya petugas hotel akan memberitahukan ketentuan check out ketika tamu melakukan check in. Di samping itu, sekitar 1 jam sebelum check out, staff akan menghubungi tamu untuk mengingatkan waktu check out. Jadi, sebenarnya tidak ada alasan lupa. Kecuali kalau kamu sedang berada di luar.
Berapa Denda Telat Check Out Hotel?
Umumnya, pihak hotel akan memberlakukan charge alias denda jika tamu telat check out. Besaran dendanya sangat bervariasi, tergantung kebijakan dari hotel.
Salah satu hotel yang memberlakukan biaya tambahan jika tamu telat check out adalah Harper Malioboro. Dilansir dari Kompas, disebutkan bahwa tamu yang telat check out akan dikenakan charge sebesar 50% dari harga kamar. Dengan maksimal check out hanya sampai pukul 17.00 WIB.
Jika tamu tidak menjawab telepon dan datang ke lobi setelah melebihi waktu check out, maka staf hotel akan mendatangi kamar tamu yang bersangkutan.
Cara check out hotel secara langsung sebenarnya sangat mudah dan praktis. Bahkan, kalau sedang sepi tamu, kamu bisa menyelesaikan proses check out hanya dalam beberapa menit saja.
